politique de confidentialité

Contact

Si vous avez des questions supplémentaires, si vous avez besoin de plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, n'hésitez pas à nous contacter :

E-mail: contact@nauradika.com

Adresse : Nauradika Limited, 86-90 Paul Street, Londres, EC2A 4NE, Royaume-Uni.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, vos interactions avec le Site et les données nécessaires au traitement de vos achats. Des informations supplémentaires peuvent être collectées si vous nous contactez pour obtenir du support client. Nous désignons toute information concernant une personne identifiable par le terme « Informations personnelles ». Vous trouverez ci-dessous la liste des informations personnelles que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous le faisons :

Informations sur la commande

• Finalité de la collecte : Pour fournir des produits ou des services, traiter les paiements, organiser l'expédition, fournir des factures et des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer les commandes pour détecter d'éventuels risques ou fraudes et envoyer des informations ou des publicités liées à nos produits ou services en fonction de vos préférences.
• Source de la collecte : Collecté directement auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : Partagé avec notre processeur Shopify, Google, Pinterest, Clovely, Omnisend, Oberlo.
• Informations personnelles collectées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Informations sur le support client

• Finalité de la collecte : Pour fournir un support client.
• Source de la collecte : Collecté directement auprès de vous.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats. Par exemple :

• Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site par nos clients. Pour en savoir plus sur l'utilisation des données personnelles par Google, cliquez ici. ici. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici.
• Vous pouvez désactiver la publicité ciblée de Google ici. De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services via le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance. ici.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir nos services, notamment pour proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier les commandes et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au règlement général sur la protection des données (« RGPD »), pour les résidents de l'EEE, nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement;
• Exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Respect de nos obligations légales ;
• Protection de vos intérêts vitaux ;
• Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Nous conservons vos informations personnelles lorsque vous passez une commande sur le Site, sauf si vous demandez leur suppression. Pour plus d'informations sur votre droit à la suppression, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée, y compris le profilage, lorsque celui-ci a un effet juridique ou un impact significatif sur vous. Nous ne procédons pas à une prise de décision entièrement automatisée ayant des effets juridiques ou significatifs sur les données clients. Notre sous-traitant utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, qui n'a pas d'impact juridique ou significatif sur vous.

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les transférer vers un nouveau service et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies. Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ces droits ou désigner un mandataire, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies.

Cookies

Un cookie est un petit élément d'information téléchargé sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu, pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos actions et préférences, et vous fournir des informations sur l'utilisation du site web.

Ne pas suivre

Veuillez noter que, comme il n'existe pas de compréhension cohérente au sein du secteur sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier aux coordonnées indiquées dans la section « Contact » ci-dessus. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Contactez votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle. ici.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025