Interesting Blog Posts
À propos de votre livraison
-
Quand puis-je m'attendre à la livraison de mon article?
Vous pouvez consulter la date de livraison estimée à plusieurs moments de votre expérience d'achat :
- Sur la page produit avant d'ajouter un article à votre panier
- Dans votre panier avant de passer à la caisse
- Dans votre e-mail de confirmation de commande après l'achat.
Dans le cas peu probable où nous ne serions pas en mesure de respecter la date de livraison indiquée, nous vous contacterons par e-mail avec des informations mises à jour et les prochaines étapes.
-
Nos services de livraison et informations de suivi
Nous travaillons avec les principales sociétés de livraison dans chaque pays où nous expédions.
Une fois votre commande expédiée (généralement 2 à 3 jours après l'avoir passée), vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Vous pouvez également suivre votre commande à tout moment grâce à ce lien : Suivez votre commande.
Si votre lien de suivi ne semble pas fonctionner, veuillez nous contacter. Ce problème est normal pour les commandes passées manuellement par notre équipe ; dans ce cas, vous pouvez demander le code de suivi quelques jours après votre commande.
-
Protection d'expédition gratuite
Afin d'offrir à nos précieux clients une tranquillité d'esprit totale, toutes les commandes passées sur Nauradika sont automatiquement couvertes contre la perte, les dommages ou le vol, sans frais supplémentaires.
Chaque colis est protégé dès son départ de notre entrepôt jusqu'à votre arrivée. En cas de problème, contactez-nous simplement pour déposer une réclamation. Notre équipe s'assurera que toutes les réclamations seront traitées et résolues dans un délai maximum d'une semaine, vous permettant ainsi de faire vos achats en toute sérénité.
Notre éthique
