Enkla returer

Anmärkning om avbokningar:

Notera att:

Om du bestämmer dig för att ångra ett köp innan dess leverans har du rätt till en omedelbar återbetalning. Tänk dock på att en finansieringsavgift på 10 % kommer att dras från återbetalningsbeloppet. Denna avgift implementeras för att täcka kreditkortsavgifterna som uppstår under köp- och återbetalningsprocessen.

Skicka säkert: Din sinnesfrid vid kassan

För att erbjuda dig en sömlös och säker shoppingupplevelse erbjuder vi nu ett alternativ att lägga till prisvärt fraktskydd i kassan genom Ship-Safely. Detta partnerskap ger dig möjlighet att skydda dina köp från fraktolyckor med bara ett klick.

Varför välja att delta?

• Prisvärt skydd: För en minimal extra kostnad kan du försäkra ditt paket. Detta lilla steg kan bespara dig betydande krångel och osäkerhet.
• Enkel reklamationsprocess: Om din försändelse stöter på några problem, kontakta bara Ship-Safely för att fylla i en reklamation. Tillhandahåll några grundläggande bevis (som foton av skador, spårningsinformation eller en polisrapport för saknade föremål), så kan du ha en ersättningsbeställning på väg inom 48 timmar efter godkännandet.

Även om det är valfritt att välja Ship-Safely's Shipping Protection, rekommenderar vi det starkt. Det är ett litet pris för den sinnesfrid och bekvämlighet det erbjuder, vilket säkerställer att din spänning över ditt nya köp inte överskuggas av leveransbekymmer.

I en tid där leveransproblemen ökar, representerar partnerskapet med Ship-Safely vårt engagemang för din tillfredsställelse och förtroende när du handlar med oss. Tillsammans gör vi onlineshopping säkrare, mer pålitlig och i slutändan roligare för dig.

Returnerar:

Vi har 14 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen.

Kostnaden för att returnera en vara står kunden för.

För att begära en begäran om returtillstånd följ denna länk: https://danishfurniturestore-co-uk.return.so/

Skador och problem

Observera att om du inte har anmält dig till Ship-Safely kan vi inte hjälpa till med skadat gods under transporten.

Utbyten

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.

Återbetalningar

Kostnaden för auktoriserade returer står kunden för.

Observera också att returer är föremål för en 8 % återuppbyggnadsavgift och en 10 % finansieringsavgift som kommer att dras av från din återbetalning.

Finansieringsavgiften täcker kreditkorts- och administratörsavgifter som uppstår under köp- och återbetalningsprocessen.

För alla godkända returer kommer vi att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur, och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om det godkänns får du automatiskt en återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också. Oroa dig dock inte, om varan returneras i samma skick som du fick den, oanvänd, med taggar och i originalförpackningen, kommer du att få en återbetalning i enlighet med policyn ovan.